Sandbox de Investigación

Permiso requerido: bug.run_sandbox

El sandbox es un entorno de investigación aislado vinculado a un defecto. Permite ejecutar el flujo original que causó el fallo, observar el comportamiento y realizar ajustes — sin afectar los datos oficiales, sin contaminar los informes y sin interferir con las ejecuciones reales del proyecto.

Qué es el sandbox

Cuando se abre un defecto desde una ejecución fallida, QANode conserva una foto del flujo original en el momento en que se creó el defecto. El sandbox parte siempre de esa foto, no del flujo actual.

Esto significa que:

Aunque alguien edite o elimine el flujo original después, el sandbox sigue basándose en el estado exacto que generó el problema
La investigación parte siempre del escenario que reproduce el fallo, no de una versión más nueva que puede haber cambiado

Abriendo el sandbox

Acceda al detalle del defecto
Haga clic en Abrir Sandbox
QANode crea una copia del flujo original marcada como sandbox
Se le redirige al editor con ese flujo

Si ya existe un sandbox activo para el defecto, el sistema reabre el existente en lugar de crear uno nuevo.

Lo que puede hacer en el sandbox

Dentro del sandbox tiene acceso al editor de flujos completo y a accesos directos al defecto:

Ejecutar el flujo para reproducir el fallo
Inspeccionar los nodos y ver los resultados paso a paso
Modificar el flujo para probar hipótesis de corrección
Volver a ejecutar las veces que necesite
Agregar un comentario en el defecto sin salir del sandbox (botón 💬 en la barra de herramientas)
Agregar un adjunto en el defecto sin salir del sandbox (botón 📎 en la barra de herramientas)

Comentario directo en el defecto

Haga clic en el botón de comentario (ícono de globo) en la barra de herramientas. Se abre un modal para escribir y guardar el comentario directamente en el defecto vinculado al sandbox — sin necesidad de volver a la pantalla del defecto.

Úselo para registrar hallazgos mientras aún está investigando: qué reprodujo, qué probó, qué encontró.

Adjunto directo en el defecto

Haga clic en el botón de clip en la barra de herramientas. Se abre un modal con una zona de carga — pegue una captura de pantalla con Ctrl+V o haga clic para seleccionar un archivo. El archivo se envía directamente al defecto vinculado. Útil para adjuntar capturas de pantalla, logs o evidencias recopiladas durante la investigación, sin salir del sandbox.

Todas las ejecuciones realizadas dentro del sandbox:

Se marcan como sandbox internamente
No aparecen en informes y dashboards oficiales
No cuentan en los KPIs del proyecto
No afectan el flujo original

Quién puede abrir el sandbox

El acceso al sandbox sigue las mismas reglas de posesión del defecto:

Situación del defecto	Quién puede abrir sandbox
En cola, sin responsable	Cualquier miembro de esa cola con `bug.run_sandbox`
Asignado directamente a un usuario	Solo ese usuario en el flujo normal
En cola de otro equipo	Usuarios de fuera de la cola no pueden en el flujo normal
En estado final	Nadie — el sandbox está bloqueado en estado final
Usuario con `bug.transition_any`	Puede bypassar la posesión, pero aun así necesita `bug.run_sandbox`

Descartando el sandbox

Cuando la investigación termine:

Acceda al detalle del defecto
Haga clic en Descartar Sandbox
Confirme la acción

El descarte:

Elimina el flujo sandbox
Elimina todas las ejecuciones sandbox vinculadas
Registra el evento en el historial del defecto

El descarte es definitivo — el sandbox eliminado no puede recuperarse. Si necesita investigar nuevamente, se puede crear un nuevo sandbox en cualquier momento (mientras el defecto no esté en estado final).

Diferencia entre sandbox y ejecución oficial

	Ejecución oficial	Ejecución sandbox
Aparece en informes	✅ Sí	❌ No
Cuenta en KPIs del proyecto	✅ Sí	❌ No
Basada en flujo actual	✅ Sí	❌ Usa foto del original
Se puede modificar libremente	❌ No	✅ Sí

Buenas prácticas

No descarte el sandbox antes de documentar — si encontró la causa del fallo, agregue un comentario en el defecto con sus conclusiones antes de descartar
Use el sandbox para reproducir antes de corregir — confirmar que puede reproducir el fallo en el sandbox es el primer paso de una buena investigación
Un sandbox a la vez — el sistema reutiliza el sandbox existente. Si necesita un estado limpio, descarte el actual y abra uno nuevo